تواصل معنا 

وقت التوصيل المتوقع داخل دولة الإمارات العربية المتحدة عادة ما يكون من يوم إلى 3 أيام عمل، وذلك حسب موقع التوصيل.

الطلبات التي يتم تقديمها قبل الساعة 3:00 عصرًا قد تكون مؤهلة للتوصيل في نفس اليوم داخل دبي، وفي اليوم التالي لبقية الإمارات. أما باقي الطلبات، أو الطلبات المقدمة في مناطق دبي غير المشمولة بخدمة التوصيل في نفس اليوم، فسيتم توصيلها خلال 2 إلى 3 أيام عمل، باستثناء أيام الأحد والعطلات الرسمية.

خدمة التوصيل في نفس اليوم داخل دبي لا تشمل المناطق التالية:  
العوير | قرية الغدير | الليان | الليسلي | الروية | المنطقة الحرة بمطار دبي | داماك هيلز 2 | مدينة دبي الصناعية | مدينة دبي الوجستية | دبي بارك | دبي ورلد سنترال | المنطقة الحرة لجبل علي | لهباب | ليان | مدينة هند 3 | مرغم | حديقة الصناعات الوطنية | نخلة جبل علي | صحيح شعيب | سونابور | تيكنولوجي بارك | ذا فالي | تايغر وودز دبي | أم الدمن

لبدء عملية الإرجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على DW@byedit.com، والذي سيقوم بإرشادك خلال
عملية الإرجاع وتحديد موعد للاستلام المجاني. يمكنك أيضًا التواصل معنا عبر الواتساب على الرقم 0097145119955.
بمجرد استلام لمنتج الذي تم إرجاعه، يستغرق الأمر عادةً من 7 إلى 14 يوم عمل لمعالجة الإرجاع وفحص المنتج
(المنتجات) وبدء عملية استرداد الأموال.

سنقوم برد المبلغ المستحق للمنتج المرتجع بعد استلامه وفحصه. سيتم معالجة المبلغ المسترد من خلال طريقة الدفع الأصلية المستخدمة أثناء عملية الشراء، وعادةً ما يستغرق ذلك حتى 14 يومًا.

سيتم إرسال رابط متابعة الطلب إلى بريدك الإلكتروني من قبل شركائنا بالتوصيل، حيث يمكنك متابعة مسار طلبك.

التوصيل مجاني للمشتريات التي تزيد قيمتها عن 500 درهم إماراتي، بينما تبلغ رسوم التوصيل للمشتريات التي تقل قيمتها
عن 500 درهم إماراتي ما مجموعه 25 درهم إماراتي.